Não há nada mais frustrante que entrar no Verse e ver que a conta está bloqueada, especialmente se não fizemos nada de errado. Entendemos.
A nossa prioridade é proteger os nossos clientes e o seu dinheiro. Queremos oferecer um serviço financeiro seguro, por isso às vezes temos de restringir, ou mesmo fechar, uma conta que não cumpre os requisitos obrigatórios. Ao mesmo tempo, podemos também limitar o acesso aos seus fundos, se tal nos for exigido pelas autoridades competentes a que estamos sujeitos.
Em qualquer caso, se a conta estiver bloqueada e quiser compreender o que aconteceu, entre em contacto connosco. A nossa equipa irá verificar a situação consigo e certificar-se de que tudo está bem 💪🏼.
Porque é que minha conta foi bloqueada?
Nina
- Atualizado
