Qualora la banca di destinazione abbia rifiutato il bonifico, il processo di rimborso può richiedere da 48 ore a 30 giorni lavorativi. I tempi dipendono dal tipo di rimborso effettuato dalla banca.
Se la banca di destinazione ha confermato che il rimborso è stato effettuato, ti preghiamo d'inviarci la ricevuta in modo da poter verificare lo stato del rimborso 🤓. È importante che sulla ricevuta compaiano le seguenti informazioni:
✧ ID della banca della transazione.
✧ Data della transazione.
✧ Importo.
✧ IBAN di origine.
✧ IBAN di destinazione.
