Cosa succede se ho inviato del denaro a qualcuno e non l'ha ricevuto?

Núria
Núria
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Tra utenti di Verse, i pagamenti tra utenti registrati sono istantanei 🚀. Se qualcuno insiste nel dire che non ha ricevuto il denaro, ti invitiamo a effettuare i seguenti controlli:


✧ Verifica che il numero di cellulare o il $VerseTag su cui è stato effettuato il pagamento sia corretto.
✧ Assicurati che l'account destinatario sia verificato, altrimenti non sarà in grado di ricevere il pagamento.
✧ Se l'account non viene verificato entro 24 ore, il pagamento verrà automaticamente annullato.
✧ Se la persona non è registrata, è possibile annullare il pagamento dall'app.

Per quanto riguarda i bonifici a persone che non sono utenti di Verse, non è possibile annullare l'operazione. Tuttavia, se il bonifico non è stato effettuato da te o è stato effettuato in seguito a una truffa, contattaci e ti aiuteremo a richiederne il rimborso alla banca beneficiaria.

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