Que se passe-t-il si je ne reçois pas le consentement parental de l'un de mes parents ou de mon tuteur ou représentant légal ?

Si tu n’as pas obtenu l’autorisation d’un parent, tuteur ou représentant légal, tu pourrais garder ton compte Verse actif (sans déplacer d’argent) et quand tu auras 18 ans, tu pourras à nouveau utiliser toutes les fonctionnalités de l’appli.

Dans le cas où tu as reçu l’autorisation, mais que tu n’as pas pu la valider, tu peux nous écrire à l’adresse suivante : hello@verse.me, et nous essaierons de t’aider dès que possible. Si la pièce d’identité de tes parents, de ton tuteur ou de ton représentant légal ne prouve pas votre relation, il est possible que nous ayons à te demander de nous fournir plus d’informations.

Merci de noter que, pour le moment, les comptes pour mineurs sont seulement disponibles pour les utilisateurs existants (c’est-à-dire ceux qui ont ouvert leur compte avant octobre 2022). Mais ne t’inquiète pas, nous espérons pouvoir à nouveau activer les comptes pour mineurs dans les mois à venir ! 💙