Que se passe-t-il si on me facture queque chose par erreur ?

Núria
Núria
  • Mise à jour

Ne t'inquiète pas, dans le cas où tu es débité par erreur, écris-nous à l'adresse hello@verse.me et notre équipe examinera ton cas.

💡 Dans ce cas, merci de nous envoyer l'identifiant de la transaction associée à ce débit, la société et le montant. Nous avons huit semaines pour le renvoyer sans explication, sauf si la raison est que c'est une fraude. Dans ce cas, nous avons encore plus de temps, bien que nous essayions toujours d'agir aussi vite que possible pour régler le souci 🤗.

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