Pourquoi mon virement a-t-il échoué ?

Núria
Núria
  • Mise à jour

Quand un virement échoue, c'est généralement que la banque destinataire ne l'a pas accepté. Dans ce cas, les fonds seront renvoyés sur ton solde Verse. Verse essaiera toujours de traiter ta transaction plusieurs fois avant que ton argent ne soit retourné sur ton solde.

💡 Si ton virement a été annulé par la banque destinataire, nous offrons les options suivantes :

✧ Vérifie que l'IBAN du compte destinataire est correct. Pour t'en assurer, merci de le supprimer et de le réassocier avec ton compte Verse.
✧ Contacte la banque destinataire et demande-leur de te fournir plus d'informations sur la raison pour laquelle ils n'ont pas accepté ton virement.
✧ Essaie de faire le virement vers un autre compte : change l'IBAN du compte destinataire et envoie l'argent à une autre banque.


Merci de noter que l'IBAN de ton compte Verse ne peut pas être associé en tant que compte bancaire destinataire. Cela ne serait pas logique d'envoyer de l'argent depuis ton compte vers ton compte.

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