J'ai envoyé de l'argent depuis mon compte Verse vers un compte bancaire incorrect (ou fermé). Puis-je annuler le virement ?

Núria
Núria
  • Mise à jour

Nous comprenons que des erreurs peuvent arriver, mais bien que nous aimerions pouvoir annuler un virement envoyé par erreur, nous n'en avons tout simplement pas la capacité. Dans le cas où tu as envoyé de l'argent à un compte fermé, ne t'en fais pas ; puisque la banque ne pourra pas l'accepter, il sera renvoyé sur Verse. Cela prendra de 48 heures à 30 jours ouvrés.

Souviens-toi :

  • Envoie seulement de l'argent aux personnes que tu connais.
  • Vérifie que le compte bancaire du destinataire est le bon.

Le meilleur conseil que nous puissions te donner est de toujours revérifier les informations de tout virement et de prendre ton temps. De cette façon, tu seras 100 % certain(e) que tu as envoyé l'argent au bon compte 😊. 

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