J'ai acheté un produit avec ma carte de débit chez un commerçant ou une personne qui n'est pas un utilisateur Verse et je ne l'ai pas reçu. Je pense avoir été la cible d'une arnaque. Puis-je annuler l'achat ou demander un remboursement ?

Núria
Núria
  • Mise à jour

⚠️ Il n'est pas possible d'annuler un achat une fois qu'il a été exécuté. Si tu penses avoir été arnaqué(e), il te faut contacter hello@verse.me pour que nous puissions vérifier s'il est possible de contester la transaction et d'essayer d'obtenir un remboursement.

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