Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles tu ne parviens pas à supprimer ton compte. En voici quelques-unes :
- Il se peut qu'il y ait des transactions en cours. Si tu as des transactions en attente, tu ne pourras pas supprimer ton compte tant qu'elles ne seront pas terminées.
- Il se peut que tu aies encore un solde. Si ton compte présente un solde, tu ne pourras pas le supprimer tant qu'il n'aura pas été ramené à 0 €.
- Problèmes techniques. Il se peut que des problèmes techniques liés à l'application t’empêchent de supprimer ton compte. Dans ce cas, essaie de supprimer ton compte plus tard.
- Le solde de ton compte peut être réparti sur plusieurs wallets. Avant de retirer les fonds et de réduire le solde de ton compte à 0 €, assure-toi que le solde total a été transféré dans le wallet principal.
Si tu ne parviens toujours pas à supprimer ton compte, tu peux nous envoyer ta demande et nous ferons toutes la lumière sur ce qui t’empêche de supprimer ton compte 💪🏼.
