Si no has conseguido el consentimiento parental de uno de tus padres, tutor o representante legal, podrás mantener tu cuenta de Verse activa (sin mover dinero) y cuando cumplas los 18 años podrás volver a usar todas las funcionalidades de la app.
En caso de que te hayan dado la autorización, pero no la hayamos podido validar, puedes escribirnos a hello@verse.me y trataremos de atenderte en la mayor brevedad posible. Si el documento de identidad de tus padres, tutor o representante legal no demuestra vuestro parentesco, es posible que tengamos que solicitaros información adicional.
Recuerda que, de momento, las cuentas para menores solo están disponibles para los usuarios ya existentes (es decir, aquellos que abrieron su cuenta antes de octubre de 2022). Pero no temas, ¡esperamos volver a habilitar las cuentas para menores en los próximos meses! 💙
