¿Por qué no he recibido la recompensa después de haber comprado con mi VerseCard?

Núria
Núria
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Para conseguir la recompensa debes cumplir con el objetivo establecido por la marca 💪🏼. Imagínate, por ejemplo, que por cada compra recibes un 10 % de cashback y el objetivo para desbloquear la recompensa es acumular 10 EUR. Si en tu primera compra has acumulado una cantidad inferior al objetivo, la recompensa no se va a abonar. En ese caso deberás seguir acumulando Cashback para alcanzar el objetivo. Recuerda que el objetivo puede variar según la marca.

Para asegurarte de conseguir la recompensa te recomendamos que utilices tu VerseCard para todo 😎.

Si has llegado al objetivo y no has recibido la recompensa, no dudes en contactarnos y revisaremos qué ha podido ocurrir. Recuerda que cada marca establece un plazo para pagar la recompensa y este plazo puede variar entre 1 o 2 semanas. Puedes ver la fecha de acreditación de la recompensa haciendo clic en la operación que se encuentre en "Pendiente".

Lee más sobre las condiciones de la campaña en los Términos de las Cashback Rewards.

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