¿Por qué no he recibido la recompensa después de haber comprado con mi VerseCard?

Núria
Núria
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Recuerda que para conseguir la recompensa debes cumplir con el objetivo establecido por la marca 💪🏼. Imagínate, por ejemplo, que por cada compra recibes un 10 % de cashback y el objetivo para desbloquear la recompensa es acumular 10 EUR. Si en tu primera compra has acumulado una cantidad inferior al objetivo la recompensa no se va a abonar, recuerda que el objetivo puede variar según la marca.

Para asegurarte de que la recompensa se desbloquea te recomendamos que utilizes tu VerseCard para todo 😎.

Si has llegado al objetivo y no has recibido el cashback no dudes en contactarnos y revisaremos qué ha podido ocurrir, estamos aquí para ayudarte. Recuerda que cada marca establece un plazo para pagar la recompensa, es decir, si la consigues el día 10, puede que la marca lo pague el día 15.

Puedes leer más sobre las condiciones de la campaña en los Términos y Condiciones de las VerseCard Rewards.

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