¿Por qué me han bloqueado la cuenta?

Entendemos que no hay nada más frustrante que entrar en Verse y ver que tu cuenta ha sido bloqueada, especialmente si crees que no has hecho nada malo. Lo pillamos.

Es muy importante que sepas que nuestra prioridad es siempre protegerte a ti y a tu dinero. Queremos ofrecerte servicios financieros seguros y legales, y para ello a veces tenemos que restringir (o incluso cerrar) una cuenta que no cumple con ciertos requisitos. Al mismo tiempo, también podemos limitar el acceso a los fondos de la misma, si las autoridades competentes a las que estamos sujetos nos obligan a ello.

En cualquier caso, si tienes tu cuenta bloqueada y quieres entender mejor qué es lo que ha ocurrido, escríbenos y nuestro equipo revisará contigo que todo esté bien 💪🏼.