Me han robado la tarjeta o tengo la sospecha de que me han robado los datos de la tarjeta, ¿qué tengo que hacer?

Núria
Núria
  • Actualización

Si te han robado tu VerseCard o sospechas que te han robado los datos de tu tarjeta, en primer lugar, te recomendamos que la bloquees desde la app Verse. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Toca la pestaña VerseCard en la pantalla de inicio de tu app de Verse.
  2. Toca la imagen de tu tarjeta VerseCard.
  3. Selecciona "bloquear tarjeta".

En caso de robo o sospecha de fraude primero bloquea tu VerseCard y luego, por favor, envíanos una solicitud para que podamos asistirte en la mayor brevedad posible 💪🏻. Si la has perdido y luego la encuentras, siempre y cuando no la hayas borrado, podrás desbloquearla y volver a utilizarla 😄.

Recuerda que eres responsable de los datos de tu tarjeta y no debes compartirlos con nadie.

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