¿Porqué ha fallado mi transferencia?

Núria
Núria
  • Actualización

Cuando una transferencia falla se debe, en general, a que el banco de destino no la ha aceptado. En este caso, los fondos serán devueltos a tu saldo de Verse. Verse siempre intentará procesar tu transacción varias veces antes de que el dinero sea devuelto a tu saldo.

💡 Si tu transferencia ha sido cancelada por el banco de destino, te proponemos las siguientes opciones:

✧ Revisa que el IBAN de la cuenta de destino sea correcto. Para asegurarte, por favor, elimínalo y vuelve a asociarlo a tu cuenta de Verse.
✧ Contacta con el banco de destino y solicita que te den más información sobre el motivo por el cual no han aceptado tu transferencia.
✧ Prueba transfiriendo a otra cuenta distinta: cambia el IBAN de la cuenta de destino y envía el dinero a otro banco.


Ten en cuenta que el IBAN de tu cuenta de Verse no puede ser asociado como cuenta bancaria de destino. No tendría sentido mandarte dinero de tu cuenta a tu cuenta.

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