En caso de que el banco de destino haya rechazado la transferencia, el proceso de devolución puede tardar desde 48 horas hasta 30 días laborables. El plazo depende del tipo de devolución que haya efectuado el banco.
Si el banco de destino te ha confirmado que la devolución ha sido realizada, por favor, envíanos el comprobante para que podamos revisar el estado de la devolución 🤓. Es importante que en el comprobante aparezca la siguiente información:
✧ Identificador del banco de la transacción.
✧ Fecha de la transacción.
✧ Importe.
✧ IBAN de origen.
✧ IBAN de destino.
