1. Antes de empezar el proceso, asegúrate de tener la última versión de la app de tu banco y tener las notificaciones activadas.
2. Ve a Ajustes dentro de la aplicación de Verse, presiona en el apartado de Cuentas y Tarjetas, y presiona el signo + en la esquina superior derecha
3. Escanea tu tarjeta o completa los datos a mano
4. Después de ‘Añadir Tarjeta’ verás una pantalla como esta:
5. En este punto deberías recibir una notificación de tu banco pidiéndote que verifiques la operación. Si no has activado las notificaciones, accede manualmente a la app (como solo estás intentando guardar tu tarjeta, verás una operación pendiente de 0,00€)
Presiona en la notificación para ir a la app de tu banco
Incluso si no recibes una notificación, debes acceder a la app manualmente.
6. Una vez dentro de la app, sigue las instrucciones para completar la verificación de tarjeta
Listo! 🎉 Ahora puedes volver a Verse y disfrutar de las ventajas de tu cuenta.
Errores
Si durante el proceso se produce algún error, prueba lo siguiente:
- Vuelve a empezar desde el principio
- Asegúrate de que los datos de la tarjeta son correctos, cualquier error hará que las validaciones de seguridad fallen.
- Intenta añadir otra tarjeta. Algunas aplicaciones de banco funcionan mejor que otras.
- Asegúrate de que tu tarjeta está activa, no ha caducado y permite operaciones online. Contacta con tu banco en caso de que alguna de estas situaciones sea tu caso.
- Algunas tarjetas prepago no se pueden usar en Verse, inténtalo con una tarjeta de débito o crédito.
- Asegúrate de estar conectado al Wi-Fi o tener buena conexión
- Asegúrate de que tanto la app de tu banco como Verse están actualizadas
- Espera unos minutos e inténtalo de nuevo
Si los has intentado todo y los problemas siguen, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. Puedes escribirnos en este link o llamarnos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
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