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¿Por qué me han bloqueado la cuenta?

Comentarios

17 comentarios

  • RUTH SANCHEZ FACHADO

    Hola, acabo de hacerme una cuenta y está bloqueada. He subido mi DNI y mi foto. Es mi cuenta, no entiendo que ha pasado

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  • Ángel Ortega Campo

    No me deja verificar mi cuenta porque ya la tengo abierta en otro móvil, pero se me ha roto y no puedo salir de la otra cuenta

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  • MODESTAS DULAITIS

    hello, I was blocked through a verse program ...
    can you help solve all this?

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  • MODESTAS DULAITIS

    hello, I was blocked through a verse program ...
    can you help solve all this?

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  • LIDIA FUENTES SANCHEZ

    Hola, mi cuenta está bloqueada y no se cómo resolver el problema. Por teléfono contesta una máquina, no hay ningún agente con quien hablar y por correo nadie me contestó.

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  • AINHOA FARO ALVAREZ

    Me bloquearon la cuenta temporalmente y por teléfono hay no hay agentes para hablar y no contestan a los correos alguien que me ayude

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  • CRISTOBAL BAUSAN CASADO

    Yo creo que esto es de vergüenza bloquear una cuenta por que os sale de los cojones me pare bien vuestra política pero los usuarios tenemos las nuestras también hantes de bloquear una cuenta tendríamos que ser avisados y si nos interesa seguir con verse bien y si no os metéis verse en los cojones creo que es una perdida de tiempo estar escuchando una mierda de maquinista para que no te solucione nada cuando tendria que ver un soporte directo de alguna persona y no te digo nada del correo todabia a la espera a que os salgo los huevos de contestar espero que la gente que vea los comentarios espabilen que lo que sois es basura no me lo bloquea la cuenta mi banco y vosotros sois especiales y bloqueas las cuentas por cojones

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  • LIDIA FUENTES SANCHEZ

    Que me bloqueen la cuenta en realidad me da igual, el problema está en que no puedes tocar TU DINERO hasta que no te solucionan el problema, a mi tardaron más de 15 días y cuando me la desbloquean me avisan que la próxima vez puede ocurrir un bloqueo permanente.

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  • FRANCISCO SIERRA CRESPILLO

    A mi me acaba de pasar lo mismo que a Lidia. Sólo que yo aún estoy esperando que me desbloqueen la cuenta llevo esperando 1 semana y media. Te pidieron documentación para realizar el desbloqueo Lidia?

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  • LIDIA FUENTES SANCHEZ

    Va para largo, te enviaran un correo con la documentación a enviar dependiendo del motivo del bloqueo y luego cuando analicen esa documentación la desbloquean

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  • FRANCISCO SIERRA CRESPILLO

    si, ya me dijeron lo que tenía que enviar y demás de facturas datos de autónomo. Pero tardaron 1 semana en enviar los documentos al departamento adecuado y ayer me dijeron que si a finales de esta semana no he recibido respuesta que les vuelva a escribir...Vaya atención al cliente que tienen, ni un número para hablar con ellos ni nada un mail y te contestan cuándo quieren, mientras nuestro dinero lo tienen ellos... Espero que lo solucionen porque vaya tela

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  • joseadrianporraspalomino

    Alguien sabe como desbloquearla

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  • Aldrinc

    Hola tengo 750 euros en verse, el tema es que intente hacer 2 intentos de trasferencia a mi cuenta principal asociada (vamos a la que siempre me pasó el dinero por si lo necesito la caixa) y por seguridad me lo retuvieron les envié 2 correos porque lo necesitaba urgente y al no desbloquear decidí ir a un cajero también de la caixa, retire solo 90€ pero luego de eso en la noche veo que las transferencias regresaron a mi cuenta en verse y me habían bloqueado "por seguridad" he llamado, enviado emails, mensajes privados por instagram y Twitter y a día de hoy todo han sido correos automatizados que en 72 horas me responderán ya de esto hace 4 días... Sigo sin poder pagar mi piso y con retrasos... Es agobiante no saber que hacer o a quien acudir, he dicho que si en 72horas no tengo respuesta iré con el caso tanto a denunciar y dicha denuncia enviarla a banco de España.

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  • FRANCISCO SIERRA CRESPILLO

    Yo llevo así 20 días y con bastante más que 750€… Ni contestan ni nada es indignante esto.

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  • Aldrinc

    Ahora lo que me gustaría es saber si alguien ha podido hacer que le desbloqueen y como?

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  • Jessel De León

    Son más listos e usado montón de veces verse pero fue meter 1000€ y me bloquearon la cuenta por la puta cara llevo así 21 días y ni hablar con persona ni nada todo correos automatizados y hablar con un puto robot y no tengo ni pa comer alguien me dice si me van a desbloquear la cuenta en algún momento ????

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  • FRANCISCO SIERRA CRESPILLO

    Así estamos unos cuantos...yo llevo 1 mes y nada

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