Si alguien envía dinero a tu cuenta Verse eliminada, la transacción no se completará con éxito. Hay dos situaciones potenciales a considerar:
- Si alguien envía dinero a tu IBAN de Verse, el reembolso puede tardar hasta 7 días laborables. Te recomendamos actualizar la información de tu cuenta con el remitente para evitar que esta situación no se repita.
- Si se trata de reembolsos hechos a tu VerseCard, facilítanos la fecha de la transacción, el importe, el nombre del comerciante, el número de la tarjeta que recibe el reembolso, el número de teléfono de la tu cuenta Verse eliminada en la que se espera el reembolso, junto con el recibo de la transferencia o del reembolso. Para simplificar el proceso, puedes usar este formulario para enviar tu solicitud, y nuestro equipo se encargará de localizar los fondos por ti 💪🏼.
